Come un ufficio del Regno Unito ha aggiunto snack e bevande 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Dipendenti e visitatori avevano bisogno di un rapido accesso ai rinfreschi senza un negozio o un bancone della mensa presidiati. La macchina combinava un layout di prodotto flessibile, acquisto tramite touchscreen, pagamento digitale e gestione remota.
I dipendenti avevano bisogno di un rinfresco senza lasciare l'edificio
Il cliente britannico ha utilizzato la macchina in un edificio adibito a uffici. Dipendenti e visitatori avevano bisogno di un modo rapido per acquistare bevande durante il giorno e al di fuori degli orari di servizio ristorazione del personale.
Una caffetteria o un negozio richiedono personale, spazio sul bancone e orari di apertura fissi. Il punto vendita potrebbe funzionare senza che un dipendente completi ogni transazione.
Il progetto ha sfruttato anche lo spazio già disponibile all'interno dell'edificio. Ciò ha dato all'ufficio un altro servizio senza aprire un'unità commerciale separata.
Il layout del prodotto corrispondeva agli acquisti quotidiani in ufficio
La macchina trasportava snack e biscotti confezionati, cioccolata e dolciumi, acqua e bevande in bottiglia e articoli di prima necessità quotidiana.
Si trattava di un'applicazione di prodotti misti. Bottiglie, barrette, confezioni di biscotti e altri articoli hanno dimensioni diverse, quindi la pianta della corsia doveva riflettere l'effettivo assortimento dell'ufficio.
Per un progetto sul posto di lavoro, esaminiamo cosa è probabile che i dipendenti acquistino e come tali prodotti verranno riforniti. Il layout della macchina segue quindi il mix di prodotti invece di costringere l'operatore a riempire canali identici.
Un distributore automatico compatto di snack e bevande è un'opzione per i luoghi in cui lo spazio è limitato.
Il touchscreen e il pagamento digitale hanno velocizzato l'acquisto
I dipendenti hanno sfogliato i prodotti disponibili sull'ampio touchscreen, hanno controllato i prezzi, hanno selezionato ciò che desideravano e hanno completato il pagamento tramite metodi digitali.
Il processo corrispondeva all'ambiente di lavoro. Un cliente potrebbe effettuare un breve acquisto durante una pausa senza attendere il personale alla cassa.
Lo schermo offriva all'operatore un modo più chiaro di presentare i prodotti rispetto a una fila di pulsanti di selezione. Potrebbe mostrare informazioni e promozioni attuali sui prodotti insieme all'assortimento fisico.
I dati remoti hanno aiutato l'operatore a pianificare il rifornimento dell'ufficio
Il sistema di gestione intelligente mostrava i livelli di inventario, l'andamento delle vendite, lo stato della macchina, le informazioni sul prodotto e le campagne promozionali.
Ciò significava che l'operatore non aveva bisogno di visitare la macchina dell'ufficio solo per scoprire cosa aveva venduto. Se uno spuntino si muovesse più velocemente degli altri, la ricarica successiva potrebbe riflettere la domanda effettiva.
Le informazioni remote supportano anche più di una sede di lavoro. L'operatore può decidere quale macchina necessita di attenzione per prima e trasportare i prodotti necessari per quel sito.
Il software ha supportato il percorso, ma il rifornimento fisico è rimasto parte dell'operazione. I prodotti dovevano ancora essere caricati, controllati e tenuti a disposizione.
Il Punto Vendita Utilizzava Una Piccola Area Per Un Servizio Continuo
La macchina può essere collocata nell'atrio di un ufficio, nella sala dei dipendenti, all'ingresso di un edificio o in un'altra area condivisa idonea. Il progetto britannico confermato prevedeva l'ubicazione di un edificio per uffici.
Rispetto a un negozio con personale, il punto vendita occupava meno spazio e non aveva bisogno di un cassiere. I dipendenti hanno avuto accesso ai rinfreschi 24 ore su 24.
| Necessità del posto di lavoro | Banco ristoro con personale | Punto vendita intelligente nel Regno Unito |
|---|---|---|
| Disponibilità | Limitato agli orari di servizio con personale | Disponibile per dipendenti e visitatori 24 ore su 24, 7 giorni su 7 |
| Guardare | Un membro dello staff completa la vendita | Selezione touchscreen e pagamento digitale |
| Controllo del prodotto | Il personale controlla le scorte allo sportello | Inventario remoto e visibilità delle vendite |
| Spazio | Richiede un'area di servizio e uno sportello | Utilizza una posizione di lavoro compatta |
La tabella descrive il cambiamento pratico in questa applicazione da ufficio. La macchina ha creato un punto self-service più piccolo per una gamma definita di prodotti.
Lo spazio di lavoro inutilizzato è diventato un punto vendita 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Il progetto dell'ufficio nel Regno Unito ha offerto a dipendenti e visitatori accesso continuo a snack, biscotti, cioccolata, acqua in bottiglia, bevande e prodotti pronti.
Ha inoltre fornito all'operatore visibilità remota sulle scorte e sulle vendite. Ciò ha supportato il rifornimento senza aggiungere un banco vendita al dettaglio con personale all'edificio.
Il caso non pubblica un risultato numerico di vendita o di profitto. Il risultato documentato è il punto vendita al dettaglio funzionante e non presidiato e la maggiore comodità sul posto di lavoro.
La macchina si adatta all'ufficio perché è rimasta semplice
Questo progetto non necessitava di una complessa operazione di servizio di ristorazione. Aveva bisogno di un modo affidabile per conservare prodotti familiari, mostrarli chiaramente, accettare pagamenti e segnalare ciò che necessitava di rifornimento.
WEIMI ha fornito il sistema di vendita intelligente. L'operatore controllava i prodotti e le ricariche, mentre l'ufficio metteva a disposizione un luogo utilizzato da dipendenti e visitatori.
La macchina funzionava perché quei ruoli erano chiari. Ha trasformato una piccola area in un pratico servizio sul posto di lavoro senza modificare il funzionamento dell'ufficio stesso.
Domande frequenti
1. Dove è stato installato il distributore automatico intelligente del Regno Unito?
La macchina è stata installata in un'area di un edificio adibito a uffici utilizzata da dipendenti e visitatori.
2. Quali prodotti vendeva il distributore automatico dell'ufficio?
Vendeva snack e biscotti confezionati, cioccolata e dolciumi, acqua e bevande in bottiglia e articoli di prima necessità.
3. I dipendenti possono utilizzare la macchina al di fuori dell'orario di lavoro?
SÌ. Il punto vendita forniva accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7, senza richiedere un cassiere per ogni acquisto.
4. In che modo i clienti hanno scelto i prodotti?
I clienti sfogliavano prodotti e prezzi sul touchscreen, selezionavano un articolo e lo ritiravano dopo il pagamento.
5. La macchina supportava il pagamento senza contanti?
SÌ. La soluzione documentata per l'ufficio nel Regno Unito supportava metodi di pagamento digitali per un rapido acquisto self-service.
6. Cosa potrebbe monitorare l'operatore da remoto?
Il sistema mostrava i livelli di inventario, l'andamento delle vendite, lo stato della macchina, le informazioni sul prodotto e le campagne promozionali.
7. In che modo l'inventario remoto ha aiutato l'operatore?
Mostrava quali prodotti erano stati venduti e quali erano rimasti, aiutando l'operatore a pianificare il prossimo rifornimento dell'ufficio.
8. Dove può essere posizionato un distributore automatico da ufficio?
Luoghi di lavoro idonei possono includere un atrio, una sala dipendenti, un ingresso o un'altra area condivisa con accesso e servizi adeguati.
9. Il caso del Regno Unito ha pubblicato un risultato finanziario?
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