태국 고객이 셀프 서비스 핫 푸드 포인트를 만든 방법

태국 고객은 완전한 식사 포인트가 필요했습니다

태국 고객은 무인 기계를 통해 포장된 바로 먹을 수 있는 식품을 판매하기를 원했습니다. 기존의 스낵 자판기는 판매를 완료할 수 있지만 프로젝트에서 요구하는 완전한 식사 경험을 제공하지는 않습니다.

고객은 구매자가 동일한 장소에서 제품을 선택하고 결제하고 수령하고 가열하기를 원했습니다. 이는 보관, 배송, 결제, 전자레인지 이용이 하나의 시스템으로 계획되어야 함을 의미했습니다.

WEIMI는 이러한 시퀀스를 중심으로 설계된 뜨거운 음식 자판기를 공급했습니다. 근처에 별도의 전자레인지를 배치하는 대신 컴팩트한 푸드 스테이션을 만들었습니다.

컨베이어 및 경사형 엘리베이터로 제품 영향 감소

포장된 식사를 캔처럼 취급해서는 안 됩니다. 갑작스러운 움직임이나 오랫동안 떨어뜨리면 용기가 손상되거나 식품이 흐트러지거나 누출이 발생할 수 있습니다.

태국 기계는 컨베이어 배송을 사용했습니다. 결제 후 선택한 품목이 제품 라인을 따라 엘리베이터 방향으로 이동했습니다.

제품이 수집 용기에 직접 떨어지지 않고 기울어진 엘리베이터 플랫폼으로 옮겨졌습니다. 각진 이송은 배송 중 충격을 줄이고 패키지를 픽업 영역으로 가져왔습니다.

이러한 유형의 식품 프로젝트의 경우 배송 경로는 제품 사양의 일부입니다. 식사 용기는 차선에서 고객의 손까지 안정적인 상태를 유지해야 합니다.

내장된 전자레인지 공간으로 음식 여행이 완성되었습니다

기계에는 전체 캐비닛 내부에 전자레인지 전용 위치가 포함되어 있습니다. 고객은 음식을 수령한 후 별도의 가전제품을 찾을 필요가 없었습니다.

전자레인지는 노란색 버튼으로 활성화되었습니다. 고객이 버튼을 누르면 가전제품에 전원이 공급돼 구매한 음식을 데울 수 있다.

이러한 배열은 프로세스를 명확하게 유지하고 전자레인지에 대한 접근을 제어하는 ​​데 도움이 되었습니다. 자판기와 별도의 난방 스테이션을 설치하는 것보다 바닥 공간도 적게 차지했다.

전자레인지 영역을 갖춘 관련 패스트푸드 자동판매기도 동일한 통합 개념을 따릅니다.

고객을 위한 구매 프로세스가 단순해졌습니다.

고객 여정은 음식을 선택하고, 결제를 완료하고, 배송된 제품을 수거하고, 가열하고, 식사를 가져가는 것이었습니다.

이 기계는 카드 및 전자 결제 옵션을 지원했습니다. 이를 통해 고객은 현금을 소지하지 않고도 거래를 완료할 수 있었습니다.

가열 단계는 고객이 통제할 수 있습니다. 기계는 포장된 물품을 배송했고, 구매자는 수거 후 전자레인지를 사용했습니다.

그 구별이 중요합니다. 이것은 자동 조리 시스템이 아니었습니다. 포장식품을 셀프서비스로 판매하고 가열하는 곳이었습니다.

제품 범위는 포장 및 보관 계획을 따랐습니다.

이 컨셉은 포장된 식사, 도시락, 밥 요리, 즉석 식사, 샌드위치, 베이커리 제품, 스낵 및 기타 전자레인지용 포장 식품에 적합할 수 있습니다.

실제 제품 구성은 여전히 ​​운영자의 포장, 보관 요구 사항 및 비즈니스 모델에 따라 달라집니다. 도시락과 작은 간식은 동일한 레인을 사용하지 않으며 동일한 취급이 필요하지 않습니다.

태국 프로젝트에서 확인된 중요한 점은 바로 먹을 수 있는 포장 식품을 위해 기계가 설계되었으며 해당 고객 여정에 필요한 배달 및 가열 기능이 포함되어 있다는 것입니다.

전체 레스토랑 설정 없이 기계에 식사 액세스 추가

셀프 서비스 지점을 통해 식품 판매 및 난방을 작은 공간으로 가져왔습니다. 매 거래마다 기계 옆에 계산원이 서지 않고도 작동할 수 있습니다.

이는 태국 고객에게 유연한 시간에 포장 식사를 제공할 수 있는 또 다른 방법을 제공했습니다. 출처는 정확한 장소를 밝히지 않으며 수치적인 판매 결과를 공개하지 않습니다.

문서화된 결과는 완성된 판매 개념입니다. 고객은 준비된 식사를 구매하고, 통제된 배송을 통해 이를 받고, 동시에 가열할 수 있습니다.

모든 기계 기능이 한 끼 식사 구매로 제공됩니다.

컨베이어가 패키지를 보호했습니다. 기울어진 엘리베이터는 배송에 미치는 영향을 줄였습니다. 결제 시스템이 판매를 완료했습니다. 전자레인지 구역에서는 고객이 먹을 수 있도록 음식을 준비했습니다.

제조업체인 우리 측에서는 이러한 기능이 하나의 시퀀스로 작동해야 했습니다. 이 기계는 나중에 가전제품을 추가한 스낵 캐비닛으로 제작되기보다는 고객의 식사 여정을 중심으로 구성되었습니다.

자주 묻는 질문